- une référence incompréhensible (en tous cas pour un non abonné au gaz)
UN MAILING HAUTEMENT SUSPECT (suite)
Au bout d'un mois, la Direction Générale de GDF nous a enfin rassurés :
Non, ce n'est pas une tentative d'escroquerie
Oui, ils procèdent à des remplacements de compteurs
Oui, leurs fichiers-clients ne sont pas bien tenus : ils comprennent des non-abonnés
On relève que GDF est en infraction caractérisée avec la loi 78-17 "informatique, fichiers et libertés" qui interdit de conserver des données personnelles plus que le temps nécessaire à leur traitement. Conserver les données d'anciens clients dans un fichier clients est pénalement répréhensible.
Ce mailing était suspect parce qu'il comprend deux des ingrédients classiques de l'escroquerie
- une référence incompréhensible (en tous cas pour un non abonné au gaz)
- et un numéro de téléphone qui ne figure pas à l'annuaire
Vous avez donc eu raison, vous qui avez refusé l'accès aux techniciens qui se sont présentés chez vous : on n'est jamais assez méfiant et l'imagination des escrocs est sans limite. Si GDF avait voulu vous avertir en bons professionnels, ils auraient pu le faire avec votre facture de gaz, par exemple.
Merci aux Sévriens qui nous ont alertés : cela nous a donné l'occasion de rappeler quelques précautions élémentaires en matière d'accueil du démarchage à domicile.